Исследование: через 3 месяца у 40% стартапов закончатся деньги, а через полгода — у 70%

Исследование: через 3 месяца у 40% стартапов закончатся деньги, а через полгода — у 70%
31.03.2020 14:46

Коммуникации овладевают технологиями и создают новую кросс-индустриальную нишу — martech. Она давно созрела на Западе, но в Украине начинает поднимать голову только сейчас.

Об этом сообщает Руспрес

CEO Amplifi Ukraine Юлия Карпушина в своей колонке на Vector рассказывает, куда дует ветер маркетинговых технологий, как работать с потребителем-королем и на что будут ставить маркетологи в ближайшем будущем.

Юлия Карпушина

Что такое martech

Термин martech применяют к крупным проектам, нацеленным на достижение маркетинговых задач. Хотя по факту каждый, кто связан с цифровым маркетингом, имеет дело с martech, поскольку весь диджитал по своей природе основан на технологиях.

Martech — это не просто объединение двух отраслей. Это глубокая диффузия. Есть много составляющих, без которых нельзя представить современный маркетинг: CRM-платформы, e-commerce, оптимизаторы поисковых систем, инструменты аналитики и программатик-платформы.

Почему выстрелил martech

Сейчас мы наблюдаем экспоненциальный рост ассортимента товаров, терабайты новых данных на единицу времени, расфокус потребителей и жесточайшую борьбу за их внимание. Как результат — растерянные покупатели и растерянный классический маркетинг, который просто не успевает перестроиться и проигрывает.

Все это идеальное топливо для развития технологий, ведь алгоритмы сверхбыстры, сверхточны и независимы от эмоций. Идеальный новый мир. И маркетинг должен в него вписаться на фоне неизбежной глобальной технологизации всех отраслей.

Бренды уловили новый тренд, о чём свидетельствуют цифры. Согласно исследованию Gartner, 29% глобальных маркетинговых инвестиций в 2018 году ушли в martech, и это единственное направление, где наблюдается значительный прирост.

По данным Forbes, 75% опрошенных компаний видят бо́льшую вовлеченность пользователей в data-driven маркетинге и в 6 раз больше шансов роста прибыли. Исследование DZone показывает, что у 92% компаний есть от 16 до 20 источников данных о клиентах. Они распределены по разным каналам и собираются в разных форматах. Объединить все это в одну систему могут коммуникационные компании, которые не хотят остаться на обочине истории и начинают активно инвестировать в martech.

Martech — поезд, data — билет

Классический подход к планированию рекламных кампаний — это когда описывают портрет потребителя и на его основе определяют социально-демографические характеристики ЦА. Затем по индустриальным софтам выбирают каналы коммуникации и через них запускают массовую кампанию на всю аудиторию. Но это если есть большие бюджеты.

В то же время цифровой ремаркетинг «догоняет» интерес человека к определенному товару и позволяет привести его к покупке быстрее с меньшими инвестициями. Но и тут неизбежны проколы. Например, когда человек уже купил холодильник, а ему ещё какое-то время показывают рекламу разных моделей.

А теперь представьте ситуацию: бренд узнает, что конкретный потребитель, который недавно купил себе холодильник, пользуется ещё и приложением Delectable Wine (приложение для поиска и оценки вин — ред). Тогда бренд показывает потребителю совершенно новое предложение — винный шкаф. Насколько повышается вероятность того, что коммуникация конвертируется в покупку? Так работают данные — при отстроенной экосистеме сбора и интеграции из разных источников данные могут значительно повысить ROI (Return On Investment, возврат инвестиций — ред.) и оптимизировать маркетинговые инвестиции.

Новый уровень таргетинга

Мировые тренды говорят о том, что потребитель — король. Чем лучше вы поймете и услышите потребителя, тем больше вероятность, что он выберет именно вас. И это не про абстрактную «Антонину, 35-40 лет, живущую в мегаполисе». Это про живых людей с уникальными наборами интересов и привычек. Люди ведут себя по-разному даже внутри обычных групп ЦА. Маркетинговые технологии помогают определить эти разные аудиторные сегменты внутри привычных целевых групп.

Netflix на основании данных о зрительской вовлеченности обновляет 93% сериалов после старта сезона (для сравнения: на классических ТВ каналах в среднем по миру эта цифра равна 35%). Они вывели контентную индустрию на абсолютно новый уровень и неплохо чувствуют себя в этой игре даже при ужесточающейся конкуренции. У них 24 номинации на последний «Оскар», на минуточку.

Что происходит в Украине

В июне 2019 года Интернет-ассоциация Украины, Center42 и UNIT.City провели исследование маркетинговых технологий и впервые объединили украинские martech-компании в сообщество. Оно насчитывает больше 160 участников.

Например, крупный поставщик трафика Admixer выпускает программатик-систему Admixer Trading Desk, с помощью которой медийная компания Amplifi Ukraine разворачивает собственную DMP (Data Management Platform, платформа управления данными — ред.) для прицельного таргетирования рекламных кампаний. А недавно один из киевских ТРЦ анонсировал, что собирается анализировать активность покупателей с помощью технологии Shopster через Wi-Fi. И это только офлайн-шопинг. Эти события — тизер к динамичному блокбастеру, где технологии захватят маркетинговую и рекламную индустрии.

Что будет дальше

В Украине martech-индустрии ещё предстоит выстроить стабильную экосистему. Сейчас она только формируется, а значит, двери отрасли распахнуты для самых разнообразных стартапов. Вот несколько трендов маркетинговых технологий на ближайшее время:

  1. Рост количества автоматизированных платформ, решающих задачи сбора данных о потребителях, интеграции данных из разных источников, профилировании и сегментации потребителей (Data Management Platforms и Customer Data Platforms).
  2. Подход mobile first, ведь в мире уже сейчас около 64% всех входов в интернет осуществляется через смартфоны. Скорости технологий 5G значительно повысят точность локационного таргетинга и возможности взаимодействия между девайсами IoT (Internet of Things, интернет вещей — ред.).
  3. Омниканальность и технологические платформы, позволяющие отслеживать, измерять и оптимизировать взаимодействие брендов с потребителем непрерывно на всем пути, вне зависимости от каналов.
  4. Бум оптимизации контента под голосовые запросы. Уже сейчас в мире более 50% поисковых запросов осуществляются голосом через смартфоны или умные колонки вроде Alexa. Потребители хотят получать релевантные персонализированные ответы на свои вопросы.

Источник: “https://vctr.media/issledovaniye-stratapu-mesyac-38853/”

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus leo ante, consectetur sit amet vulputate vel, dapibus sit amet lectus. Etiam varius dui eget lorem elementum eget mattis sapien interdum. In hac habitasse platea dictumst. Morbi sed nisi est, vitae convallis nulla. Nunc vestibulum ipsum nec libero sodales dignissim.

Newsletter

SLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus leo ante, consectetur sit amet vulputate

Back to Top